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arcanithe

Firenze, Italia

Il montaggio come forma d'arte narrativa

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

arcanithe si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di editing video e storytelling.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è arcanithe, con sede legale in Via degli Alfani, 53 (rosso), 50121 Firenze FI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@arcanithe.sbs o telefonicamente al numero +39 348 715 7690.

2. Dati Personali Raccolti

Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando:

  • Compili il modulo di contatto sul nostro sito web
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter o ai nostri aggiornamenti
  • Richiedi informazioni sui nostri servizi di editing
  • Partecipi a iniziative promozionali o eventi
  • Ci contatti tramite email o telefono
Tipo di Dato Finalità Base Giuridica
Nome e cognome Identificazione e comunicazione Consenso esplicito
Indirizzo email Comunicazioni e risposte alle richieste Consenso esplicito
Numero di telefono Contatto diretto per servizi richiesti Consenso esplicito
Informazioni aziendali Personalizzazione dei servizi Legittimo interesse

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, alcuni dati vengono raccolti automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili:

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
  • Sorgente di riferimento (da dove arrivi al nostro sito)
  • Dati di navigazione e interazione con i contenuti

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Finalità principali

  1. Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire assistenza sui nostri servizi di editing video e storytelling
  2. Gestire la comunicazione con i nostri clienti attuali e potenziali, inclusa l'invio di preventivi personalizzati
  3. Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente sul sito web attraverso l'analisi dei dati di navigazione
  4. Inviare comunicazioni promozionali e aggiornamenti sui nostri servizi, solo se hai espresso il consenso specifico
  5. Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili alla nostra attività

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione senza il tuo consenso esplicito. Ogni comunicazione marketing che ricevi include sempre la possibilità di annullare l'iscrizione.

4. Base Giuridica del Trattamento

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Quando ci fornisci il tuo consenso esplicito per attività specifiche come l'invio di comunicazioni marketing
  • Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto commerciale
  • Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito web
  • Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale e amministrativa

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto a esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e informazioni sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o il consenso viene revocato.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.

Diritto di Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per legittimo interesse.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta a help@arcanithe.sbs includendo:

  • Nome completo e indirizzo email utilizzato per registrarti
  • Descrizione chiara del diritto che desideri esercitare
  • Documento d'identità valido per verificare la tua identità

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Se la richiesta è complessa o ne riceviamo diverse contemporaneamente, potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni, ma ti informeremo entro il primo mese.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

arcanithe non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo con fornitori terzi selezionati che ci assistono nelle operazioni quotidiane. Questi partner hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere i loro compiti e sono vincolati da accordi di riservatezza:

  • Servizi di hosting e infrastruttura tecnica per il funzionamento del sito web
  • Piattaforme di email marketing per l'invio di newsletter (solo con il tuo consenso)
  • Strumenti di analisi web per comprendere come viene utilizzato il nostro sito
  • Sistemi di gestione clienti per organizzare le comunicazioni

Obblighi legali

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i nostri diritti legali. Questo include situazioni in cui la divulgazione è necessaria per prevenire frodi o rispettare procedimenti legali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che siano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni Privacy Shield quando applicabili.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e delle nostre esigenze aziendali legittime.

Categoria di Dati Periodo di Conservazione
Dati di contatto per richieste informazioni 24 mesi dall'ultimo contatto
Dati per newsletter e comunicazioni marketing Fino alla revoca del consenso
Dati contrattuali e fatturazione 10 anni per obblighi fiscali
Dati di navigazione e cookie tecnici Massimo 12 mesi
Registri di sicurezza e log tecnici 6 mesi dalla raccolta

Trascorso il periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile. Puoi comunque richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto alla cancellazione, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli.

8. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per arcanithe. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili attraverso il nostro sito web
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
  • Sistemi di autenticazione robusti con password complesse e autenticazione a più fattori
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per prevenire la perdita di dati
  • Monitoraggio continuo delle attività sospette e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Formazione periodica del personale sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati
  • Valutazioni regolari dei rischi e aggiornamenti delle misure di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipi di cookie utilizzati

  • Cookie tecnici necessari: Essenziali per il funzionamento del sito, non possono essere disabilitati. Includono cookie per la gestione della sessione e la sicurezza.
  • Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quanto tempo trascorrono. Utilizziamo questi dati per migliorare l'esperienza utente.
  • Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie, consulta la documentazione del tuo browser specifico.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato dei genitori o del tutore legale, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo help@arcanithe.sbs in modo che possiamo intraprendere le azioni necessarie.

11. Modifiche all'Informativa

arcanithe si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi operativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

  • Una notifica ben visibile sul nostro sito web per un periodo di almeno 30 giorni
  • Una comunicazione via email se sei iscritto alla nostra newsletter
  • L'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Centralino telefonico: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677 3785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter affrontare e risolvere le tue preoccupazioni nel modo più rapido ed efficace possibile.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le seguenti modalità:

arcanithe
Via degli Alfani, 53 (rosso)
50121 Firenze FI, Italia

Email: help@arcanithe.sbs
Telefono: +39 348 715 7690

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione. Ti chiediamo di fornire informazioni dettagliate nella tua richiesta per permetterci di assisterti nel modo più efficace possibile.